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多媒体调度系统方案
解决方案特点:
1) 我公司的多媒体调度系统通过E1数字信令接入总调度室交换机,我公司的多媒体调度系统可以提供多个控制台,甚至可以为每个分厂提供一个调度终端;
2) 我公司的调度系统可以记录每个用户的路由信息。除调度机之间的等位拨号外,还能识别二次拨号音,自动追拨用户的分机号;
3) 另外,我们的调度台具有自动寻找用户的功能,即先拨用户的固话分机,如果分机在振铃几次后无人接听或占线,则自动通过GSM/CDMA通道拨接用户手机的集团小号(免费)或完整号码(不在集团号的用户),如果在预定的时间内没有接听(无彩铃),则询问是否接通无线集群网络进行对讲寻呼;
4) 该方案中通过WIFI无线方式接入可视对讲终端或者平板电脑,在进行语音通话时,可选择视频绑定功能,这样终端设备的图像都可以即时传送到调度中心;
5) 此种方案能够充分原有调度系统,不改变原有分厂调度模式,保护原有投资;
6) 缺点是不能充分发挥多媒体调度系统的功能,总调度室的调度优先级只能低于分厂调度系统,没有强拆、强插功能。广播、组播、会议功能比较弱,不能灵活实现跨交换机的扩音、对讲等功能。
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