【资料】我国电梯项目功能需求分析

1.        功能需求分析

1.1.     账户管理

账户管理功能，提供所有使用者角色账号的综合管理。账户角色包括普通使用者账号、商户账号、运营人员账号、管理员账号。管理员账号具有最高权限，可以对其他账号进行增、删、改、查，设置账户角色、账户权限，如给不同的运营人员分配不同的权限，进行相应功能模块的维护。普通使用者账号力求注册简便，而商户账号则需要提供真实的工商信息，运营人员审核通过后才有进一步的商品发布等权限。运营人员权限在于商户信息审核、商户产品审核、用户需求发布审核。

普通用户、商户可对自己详细信息进行编辑，其中商户已经认证的信息则不可更改，如果更改则需要重新审核。普通用户通过手机号注册登录，也可通过第三方如微信、微博、QQ账号登录，需要绑定手机号码，绑定成功这用户也可以手机号登录。商户的注册，则需要商户提供工商注册信息，如公司全称、公司工商注册号、法人、注册地、联系方式等，需要运营人员审核。用户可修改密码、找回密码。

运营人员的账户又系统管理员分配，运营人员登录后可进入进行相应的功能维护。系统管理员可对普通用户、商户、运营人员进行权限配置。权限即控制不同账户拥有的功能。

1.2.      资讯社交功能

电梯生活功能，即提供电梯相关资讯，包括电梯使用常识、电梯社交生活、新闻资讯等内容。如电梯相关的搞笑视频图片、电梯礼节、传统美德、电梯使用安全、时事热点等内容，在资讯中可穿插电梯产品、保险产品等广告内容。用户可以对咨询内容进行点赞、评论、转发。其中转发可以将内容转发给微信好友、微信朋友圈、微博等第三方社交平台，已达到推广效果。

上述资讯内容的发布由运营人员采编发布，资讯内容形式包括文字、图片、视频。同时运营人员可对资讯内容进行管理，如修改、删除、查询等功能，内容应保证真实可靠。如果是援引内容必须注明出处，资讯内容不可违反法律法规，应传递正能量。

1.3.      广告管理

广告管理功能是将广告的模块单独拿出来方便管理，在资讯、社区便民生活功能模块或将来更多模块中可穿插发布。广告功能由广告的编辑、推广优先级设定、推广频次、广告期限、广告终止等功能。广告的形式包括文案、图片、视频等形式。

广告点击统计，即用户浏览广告的点击量统计。通过分析不同用户对广告点击的偏好、点击频率、点击时间等，可为将来精准广告投放做依据。

1.4.      保险服务

1.5.      电梯常识功能

电梯常识包括电梯常见问题、操作手册、安全法规、故障码。运营人员通过知识库标签管理设定相应标签，在发布电梯常识内容时可进行配置；在发现资料内容有误可查找到对于的资料进行重新编辑。用户可通过智慧电梯APP、微信公众号、PC网页进行查询。

1.6.      电梯产品服务平台

电梯配件及维修服务功能，为电梯厂家、配件厂家、电梯服务行业提供技术、产品、服务的宣传通道。用例图如下：

（1）  认证厂家介绍功能。厂家入住平台需要通过认证，并提供相应的介绍文案，发布到平台供用户查看。

（2）  产品及维保服务发布。厂家或经销商通过平台审核通过后，可在pc端发布相应产品，供用户选择，本平台只提供信息展示，不涉及资金交易。双方可在私下进行交易。

（3）  电梯配件需求发布。用户可通过智慧电梯APP、公众号、pc网页发布电梯配件需求，认证厂家可查看需求。

（4）  电梯维保需求发布。用户可通过智慧电梯APP、公众号、pc网页发布电梯维保需求，认证厂家或维保厂家可查看需求，形成交易。

1.1.7.      便民平台

便民平台功能包括商户的入驻及信息发布、社区物品共享功能、需求发布功能。商户上传便民信息，包括店铺信息发布、优惠活动发布，店铺信息包括店铺名称、店铺类型、简介、产品展示等内容，普通用户可相应查询。

社区用户可发布闲置商品或出租信息，用户需要编辑商品的详细信息如商品名称、商品介绍、联系方式、图片等。相应的用户可以发布需求，例如发布求购一台二手空调等等，用户也可将一些旧衣物无偿发布，供有需要的人自取。

运营人员需要对商户信息、用户商品信息、出租信息、用户需求进行审核，已发现违规违法行为。